Запчасти для Lexus : клубный магазин. Нашли дешевле? Решим!

MaxsiMax писал(а):

Есть вариант - получаешь, бракованное, нужен возврат...очень часто бывает. У меня была история с магазином одним, когда мне не то привезли. Очень муторно менять ехать самому в другой конец Москвы было, когда машина на подъемнике стояла.

alexus70 писал(а):

так что вопросов миллион на самом деле ..и КТО конкретно за все это будет отвечать ?? если честно думаю таких не будет ....хорошо если ты в Маскве а если нет ?? а сроки возврата ?? это на первый взгляд все просто ...заказал получил ...

Учитывая то, что проект не является "частным бизнесом", а осуществляется через официальное юридическое лицо, отсюда все вытекающие обязательства перед покупателем - возврат товара регламентируется "Законом РФ 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)". Это если официально. Ну а если по-людски - то конечно, будем прилагать все усилия, чтобы клиент остался доволен, искать компромиссы. Но это если понадобится. А вообще старались изначально все планировать так, чтобы проблем не было

alexus70 писал(а):

вот еще вопросик есть как быть когда заказал несколько запчастей сроки разные одна пришла через 2 дня а последняя через месяц ..приехал в сервис ставить а что то не подходит и проверить нет возможности сразу что тогда со сроками возврата той запчасти которая пришла через 2 дня ??

alexus70 писал(а):

что бы этим всем руководить целый штат нужен сотрудников и зарплата каждому ....

Они уже работают Скоро в этой ветке на все вопросы будет отвечать менеджер по запчастям. Повторюсь, проект создавался и планировался не один месяц, это полноценный интернет-магазин, призванный отличаться от остальных лишь ценами в меньшую сторону и лояльностью к соклубникам.

alexus70 писал(а):

xm721 писал(а):

alexus70 писал(а):

вот еще вопросик есть как быть когда заказал несколько запчастей сроки разные одна пришла через 2 дня а последняя через месяц ..приехал в сервис ставить а что то не подходит и проверить нет возможности сразу что тогда со сроками возврата той запчасти которая пришла через 2 дня ?? что бы этим всем руководить целый штат нужен сотрудников и зарплата каждому ....

В нашей стране всегда всем недовольны!!!! Люди сделали клубный магазин в котором самые низкие цены и это уже плохо!!!!
Думаю это происки конкурентов, если модераторам посмотреть историю сообщений, то окажется что это какой нибудь exist...

воспринимайте пожалуйста написанное спокойно ....для ВАШЕГО же блага вопросы задаю ...чтоб потом не плакали что долго шло и не подошло ....8((

alexus70 писал(а):

хотелось бы ОЧЕНЬ при ОЧЕНЬ чтоб свои новые запчасти туда можно было подгружать ...думаю у многих остались запчасти с предыдущих авто новые и валяются никому не нужные ..а кому то может очень нужно ...
как реализовать ? подгружать в EXEL файле ...думаю для многих будет несложно сделать табличку ...
с нетерпением жду !

alexus70 писал(а):

бывает не та замена ошибся и тд...много еще вариантов

MaxsiMax писал(а):

Есть вариант - получаешь, бракованное, нужен возврат...очень часто бывает. У меня была история с магазином одним, когда мне не то привезли. Очень муторно менять ехать самому в другой конец Москвы было, когда машина на подъемнике стояла. Так что с Вами согласен, нужно точно узнать как с возвратом.

alexus70 писал(а):

Менеджер Клубного магазин писал(а):

Все запасные части непосредственно перед отправкой к клиенту будут проверяться на комплектность, целостность и соответствие заказанному номеру, возврат запасных частей и денежных средств происходит согласно "Закона РФ 'О защите прав потребителей".

то есть по моему вопросу если последняя запчасть пришла через месяц то борода ? так ?

про замены вопрос
то есть неправильно подгруженных замен у вас нет ? так ?

Ярослав Левашов писал(а):

теперь можно заказывать с доставкой или приобретать с самовывозом

У меня как раз поставщик чего то бунтует, поэтому есть реальный интерес. Скажите, а если самовывозом, то где можно будет забирать заказ? Также хочется подробностей относительно доставки, конкретно в город Орел.

Vodila писал(а):

Ярослав Левашов писал(а):

теперь можно заказывать с доставкой или приобретать с самовывозом

У меня как раз поставщик чего то бунтует, поэтому есть реальный интерес. Скажите, а если самовывозом, то где можно будет забирать заказ? Также хочется подробностей относительно доставки, конкретно в город Орел.

Kilimanjaro писал(а):

Vodila писал(а):

Ярослав Левашов писал(а):

теперь можно заказывать с доставкой или приобретать с самовывозом

У меня как раз поставщик чего то бунтует, поэтому есть реальный интерес. Скажите, а если самовывозом, то где можно будет забирать заказ? Также хочется подробностей относительно доставки, конкретно в город Орел.

самовывоз в Толексе

Ну Сущевке?

RM писал(а):

Заказал в понедельник 11.03 доставку курьером по Москве (клубную карту, объемную наклейку клуба, футболку с символикой клуба), все очень тяжелое и габаритное. Сегодня уже четверг 14.03., звонил несколько раз узнать когда привезу, трубку никто не берет! Когда ждать доставку?!

Vodila писал(а):

Ярослав Левашов писал(а):

теперь можно заказывать с доставкой или приобретать с самовывозом

У меня как раз поставщик чего то бунтует, поэтому есть реальный интерес. Скажите, а если самовывозом, то где можно будет забирать заказ? Также хочется подробностей относительно доставки, конкретно в город Орел.

Vodila писал(а):

Kilimanjaro писал(а):

Vodila писал(а):

Ярослав Левашов писал(а):

теперь можно заказывать с доставкой или приобретать с самовывозом

У меня как раз поставщик чего то бунтует, поэтому есть реальный интерес. Скажите, а если самовывозом, то где можно будет забирать заказ? Также хочется подробностей относительно доставки, конкретно в город Орел.

самовывоз в Толексе

Ну Сущевке?

и на Мосфильме
попробуй оформить заказ

alexus70 писал(а):

А цены действительно шоколад. -------а кто вам сказал что для меня главное дешевле ?? для меня главное в срок то что нужно и чтоб вернуть можно было если не то ....в клубе кстати не профи в запчастях я так понимаю....так что ошибок будет не мало ...

Можете быть уверены, без лишней гордости могу сказать, что по запасным частям я профи (мастер спорта международного класса) !!! Начинал с механика у ОД LEXUS, непрерывный опыт работы менеджером по запасным частям с автомобилями LEXUS 7 лет, я не просто сижу за компьютером и разбираюсь с запасными частями "тыкая" по ним мышкой на экране, я знаю особенности установки, постоянно нахожусь на складе, разбираюсь с комплектацией, внешним видом, маркировками и т.д. Не могу сказать, что знаю все, но однозначно знаю про запасные части для LEXUS больше других, потому что мне это интересно! Буду рад помочь каждому по подбору запасных частей!

Менеджер Клубного магазин писал(а):

alexus70 писал(а):

А цены действительно шоколад. -------а кто вам сказал что для меня главное дешевле ?? для меня главное в срок то что нужно и чтоб вернуть можно было если не то ....в клубе кстати не профи в запчастях я так понимаю....так что ошибок будет не мало ...

Можете быть уверены, без лишней гордости могу сказать, что по запасным частям я профи (мастер спорта международного класса) !!! Начинал с механика у ОД LEXUS, непрерывный опыт работы менеджером по запасным частям с автомобилями LEXUS 7 лет, я не просто сижу за компьютером и разбираюсь с запасными частями "тыкая" по ним мышкой на экране, я знаю особенности установки, постоянно нахожусь на складе, разбираюсь с комплектацией, внешним видом, маркировками и т.д. Не могу сказать, что знаю все, но однозначно знаю про запасные части для LEXUS больше других, потому что мне это интересно! Буду рад помочь каждому по подбору запасных частей!